Frågor och svar


Det är helt upp till dig. Förutsatt att det finns lediga platser kan du vid köpet själv bestämma vilket datum som ditt tillstånd ska aktiveras. Väljer du inget datum kommer ditt tillstånd att aktiveras direkt efter att du genomfört ditt köp.

Du kan parkera bilen på det område som står i produktbeskrivningen. Tänk på att alltid följa skyltning på området då en parkeringsplats kan vara uppdelad i flera områden med olika regler.

Du kan se status och hur lång tid som är kvar på ditt tillstånd genom att logga in och gå till ”Mina tillstånd”.

Ditt tillstånd gäller för ett fordon. Du kan köpa fler parkeringstillstånd om du vill parkera fler fordon samtidigt. Annars går det även bra att ändra registreringsnummer på tillståndet via "Mina sidor".

Om du har köpt ett tillstånd utan automatisk förnyelse kommer din parkering upphöra när tillståndet går ut. Annars förnyas ditt tillstånd med samma längd som du hade föregående period.

Du ändrar registreringsnummer på ditt tillstånd via ”Mina sidor”. Bytet sker direkt och du kan då parkera det fordon du ändrat till. Du kan även kontakta oss på telefon 0772-160170 så hjälper vi dig att ändra.

Parkeringsvakten ser i en handdator genom att söka på ditt registreringsnummer att du har ett digitalt tillstånd via parkera.se.

Kontrollera att kortet fortfarande gäller. Ifall ditt kort är aktivt rekommenderar vi att du kontaktar din bank. Som alternativ till kortbetalning kan vi även skicka en pappersfaktura eller E-postfaktura. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig.

Kontakta gärna oss så kan vi tillsammans ta reda på vad som kan ha gå snett. Du kan även ladda ner en ny faktura från ”Mina sidor”.

Med fri plats får du parkera i mån av plats på området där ditt tillstånd gäller. Tänk på att alltid följa skyltningen, så kommer det gå galant!